Im April 2007 hatten das Hamburger Versandhandelsunternehmen Otto und die Verbundgruppe hagebau den Grundstein für das gemeinsame Joint Venture baumarkt direkt gelegt. Bereits im Juli 2007 ging die Webseite hagebau.de als Onlineshop an den Start, für deren Programmierung und Implementierung baumarkt direkt verantwortlich ist.

Verknüpfung von Online-, Katalog- und Stationärhandel gelungen

Die Webseite hagebau.de überzeugte die Jury in der klaren und einfachen Nutzerführung, der emotionalen Kundenansprache sowie in der Einbindung der Nutzer zum Beispiel durch die Möglichkeit von Kundenbewertungen oder der Ergänzung der bestehenden Artikelinformationen in Produkt-Wikis. Zudem verfügt die Webseite über hilfreiche Kundenfeatures wie Zoomfunktion und gute Produktbeschreibungen sowie eine Suchfunktion, die hervorragende Produktsuchergebnisse liefert. Eine Guided Tour mit hagebau Testimonial Mike Krüger lässt den Besucher einfach die Vorteile der Webseite erleben. Ein weiteres Plus ist die gelungene Verknüpfung der drei Vetriebskanäle Online-, Katalog- und Stationärhandel: So stehen über einen Standort-Finder die Kontaktadressen und Aktionen der hagebaumärkte online zur Verfügung. Bezogen auf das Angebot und den Standort-Finder lässt sich die Webseite personalisieren.

Der Deutsche Versandhandelskongress
Der Deutsche Versandhandelskongress ist europaweit der größte Event der Branche, auf dem sich alljährlich führende Unternehmer, Manager und Führungskräfte des Versandhandels treffen, um über die zentralen Trends und Entwicklungen der Branche zu diskutieren, neue Strategien und Konzepte zu präsentieren sowie Visionen und Perspektiven für die Zukunft aufzuzeigen. In diesem Jahr fand der Kongress unter dem Mot-to „Versandhandel heute und morgen – Multioptionale Wege zum Kun-den“ statt. Der Onlineshop des Jahres wurde in diesem Jahr zum 9. Mal in Folge gekürt. Verliehen wir der Preis von dem Brancheninformati-onsdienst „Der Versandhausberater“. Die Sieger der vergangenen drei Jahre in der Kategorie Business to Consumer waren die Webseiten fahrrad.de, lenscare.de und otto.de.

Quelle: www.hagebau.de