Der „Q des Tages“ ist nicht auf einen bestimmten Warenbereich festgelegt. Mode, Wohnen oder Technik: Bei 700.000 Produkten im Online-Shop scheint das Angebot schier unbegrenzt. Ludger Schöllgen, Leiter Neue Medien der Quelle GmbH, erklärt: „Als eines der größten Online-Kaufhäuser sind wir bei unseren Kunden mit einem breiten Sortiment und professioneller Kaufabwicklung etabliert.“ Das neue Angebot profitiert von dem Vertrauen und dem Serviceverständnis, das die Kunden der Marke Quelle entgegenbringen. Auch beim Preis will sich Quelle als ernst zu nehmender neuer Player im Live-Shopping-Markt zeigen. „Der jeweilige ,Q des Tages’ wird preislich nur schwer zu unterbieten sein“, so Schöllgen.

Live-Shopping ist ein weiterer Baustein in der quelle.de-Wachstumsstrategie: Erfahrungen belegen, dass viele Besucher schneller zugreifen als beim herkömmlichen Online-Einkauf. Von Konversionsraten von bis zu 10 Prozent berichtet der Live-Shop guut.de. Professor Dr. Hans H. Bauer, Inhaber des Lehrstuhls für ABWL und Marketing II an der Universität Mannheim, bestätigt: „Konsumenten empfinden beim Einkauf besonders dann starke positive Gefühle, wenn sie sich für den Erhalt eines Preisnachlasses selbst verantwortlich fühlen. Hier setzt Live-Shopping an: Nur wer schnell genug ist, kann von den attraktiven Angeboten profitieren.“ Durch die Begrenzung des Angebotes und den günstigen Preis wird die Online-Schnäppchenjagd zu einem Erfolgserlebnis, bestätigt Bauer.

Über Kommentarmöglichkeiten können die Kunden ihre Bewertung zum Produkt abgeben und damit andere überzeugen. Ein cleverer Schachzug, denn gut 70 Prozent der Internetkäufer folgen mit ihren Kaufentscheidungen den Urteilen Dritter, so eine Untersuchung des CRM-Experten novomind im Juni 2008. Ergänzend bieten die Fürther als einziger Live-Shopping-Anbieter den „Q des Tages“ über Mobiltelefon an und erweitern damit die Online-Shopping-Zielgruppe um die der Mobile-Shopper.

Online-Marketing-Experte Bauer ist von der Attraktivität des Angebots überzeugt: „Mit dem ,Q des Tages’ setzt Quelle auf zentrale Elemente des Erlebnismarketings. Und auch das gewinnt im Online-Handel zunehmend an Bedeutung.“

Quelle: www.quelle.de